2016杭州·云栖大会上，马云称“电子商务”可能很快就被淘汰，取而代之的是线上线下融合的“新零售”模式。
新零售袭来，如何拆解实体店？
现在电商数据开始下滑，而实体店在经历了关店潮，如今电商与实体零售之间的关系正发生一些变化：电商开始布局线下的实体店，实体店也关注线上，两种商业模式展现出相互借势发展的融合之势，形成马云所说的“线上 线下结合的新零售模式”。
去年11月初，美国亚马逊在西雅图开了一家实体书店；不到一个月后，国内以图书线上销售为特色的当当网宣布，未来要开1000家实体书店；
而服装实体店方面，快时尚品牌在线上线下备受青睐，快时尚品牌在流行趋势方面能够准确识别，迅速推出响应潮流的服装款式，价格又亲民，很受年轻人喜爱。瑞丽韩诗打造的线上 线下结合的新零售模式平台《全球首家线上线下一体的快时尚批发共享平台》管理模式能够在降低库存风险的情况下，大大缩减了服装店的开店风险。
瑞丽韩诗的互联网平台《超级试衣间》线上和线下的消费模式以及消费者的消费习惯已经趋于平稳。消费者在线上购买的更多的是快消品、时尚品，追求的只是款式；在线下消费者需要的更多是服务，是品质，是对于新产品的介绍与流行趋势。线上跟线下是互补关系，并不能说谁将代替谁。
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