在一个月前的 Google I/O 开发者大会上，谷歌展示了名为Google Duplex打电话机器人的新技术，以假乱真的声音、正确而流利的回复让在座观众既惊喜却又有点害怕。
谷歌打电话机器人 Duplex 全解析
Google I/O大会上，Google CEO 桑达尔·皮查伊现场展示了打电话机器人的能力，它可以与电话那头的人自然流利的对话，不仅可以听懂对方的话并做正确应答，通常只有人类才能发出来的“嗯”、“啊”等语气词也出现在了机器人的话语中，对方完全不知道自己正在和一个机器人打电话。
Google Duplex 最新演示
由于太过逼真，有人怀疑Google展示的demo是经过剪辑和修改的，真正使用起来可能不会这么智能，甚至有可能是个智障；也有一些人担忧Duplex模拟真实人声的技术可能会被用于诈骗或者其他用途。
技术立身的Google怎么能受得了这种对他们技术能力的质疑？要黑你也要“以德黑人”嘛。于是本周，Google邀请了一些好事的国外媒体的记者们，让他们来亲身体验了一把 Duplex。
结果证明，质疑是没有必要的，谷歌也没有向这些跑得飞快的记者朋友们说“理解万岁”。Google Duplex现场测试的表现与Google在发布会上展示的几乎没有差别。
现场实测谷歌打电话机器人Duplex
测试当天，媒体记者扮演发廊或餐厅的前台接待。Duplex打电话过来预定，记者则会问“请问有什么需要帮助的吗？”、“您想预约哪天哪个时段？”以及“有多少人？”等问题。
与发布会上Duplex以假乱真不同，这次，Duplex 首先自报家门，明确告知对方自己虚拟助手的身份。
“你好，我想预定一个位置。我是帮助用户预定服务的打电话机器人，本次通话会被录音。”声音听起来像一位中年男性。Duplex接着问，“周四可以预定吗？”
其余对话，Duplex也完成的很好。
Duplex 出状况了
现场有一位好事的记者故意说了一个不存在的日期来考验Duplex，这下真把Duplex难住了。不过谷歌早有预备，当Duplex答不上来用户的请求时，它就会呼叫人工接线员，让人工接线员帮助完成预定。
在Duplex测试阶段，谷歌会设置人工接线员，以应对Duplex应付不了的请求。
根据现场测试数据，Duplex每打出五个电话，有四个会成功，完成任务的成功率为80%。测试阶段达到这样的数据还是比较理想的，可以相信未来Duplex的能力会越来越强。
"Help people get things done."
正如桑达尔皮查伊所言，“Duplex的初衷就是帮人们完成任务。（"Help people get things done."）”。用户想预定某服务时，只需在手机app上确定日期、时间等信息，Duplex就会在后台帮你完成打电话。完成任务后，Duplex就会在手机上显示通知。
今年夏天就能体验
当被问到普通用户究竟何时能否体验到这项服务时，谷歌并没有给出具体时间，只是暗示最早会在今年夏天。
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