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随着巨头陆续入场，进击新零售，对这个行业的探讨也越来越多，到底什么是新零售？剥去花哨的营销外壳，新零售的题中之义又是什么？新浪潮之下，新零售的呈现方式是什么？最终能给消费者带来什么？新零售是最新的风口、阳光下的泡沫还是颠覆行业的新赛道？
电商时代，流量为王。然而，随着电商平台上入驻的商家越来越多，流量变得越来越贵，获客成本越来越高，业内称为“带血的流量”。电商战略分析师李成东曾撰文分析称，电商平台上的刷单为什么越禁越多，是因为买广告越来越不划算。
“天猫的刷单成本高得多，完全模拟真实用户下单路径，3元的直接刷单成本，10元左右的天猫佣金成本，5元的快递成本，一单差不多十七八块，这还没有算税的成本。全刷是不行的，天猫刷单主要是补单为主。卖家宁可付20块刷一个虚假订单都不愿意买广告，流量有多贵可见一斑。卖家商户越来越难做了，是不是传统零售苦日子终于熬到头了？没到头，只会更难。传统零售最大的问题不是电商的冲击，而是本身成本、效率低下，没有提升，租金人力等各项成本又在快速飞涨。”
电商的日子不好过，那么传统零售更是雪上加霜。一直以来，传统零售行业在抱怨电商革了他们的命。其实，走进商场，看到冷冷清清的店面，大家心知肚明：传统零售是自己没有创新求变，被时代所淘汰。在经济高速发展、消费升级的大浪潮下，只有给消费者提供极致的消费体验、极大地提高效率，才能立于不败之地。
传统零售和电商零售都需要变革，重新夺回顾客的注意力，在这样的背景下，新零售应运而生。
在业内先搞出大新闻的是巨头阿里。2月20日，阿里巴巴宣布与百联集团合作，双方“联姻”后将在全业态融合、技术研发、会员体系、供应链整合，支付以及物流六大层面展开全方位合作，打造全新的新零售商业体。
随着巨头陆续入场，进击新零售，对这个行业的探讨也越来越多，到底什么是新零售？剥去花哨的营销外壳，新零售的题中之义又是什么？新浪潮之下，新零售的呈现方式是什么？最终能给消费者带来什么？新零售是最新的风口、阳光下的泡沫还是颠覆行业的新赛道？
新零售是什么,诺金资讯网？
阿里巴巴董事局主席马云
纯电商时代很快会结束，线上线下加上现代物流合在一起，就能诞生出新零售。以阿里搭建的未来商业基础设施和服务为共同纽带，万物智慧互联并大规模网状协作的新的经济形态正在产生。
阿里巴巴集团CEO张勇
新零售是利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程，包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。
随着新技术的发展，未来的新零售将更好地了解人类，赋予他们享受、满足发现的乐趣，给他们带去从未梦想过的快乐和需求。未来每一家公司都应该是互联网公司，每一家公司都需要用数据武装自己。
百联集团董事长叶永明
接受《每日经济新闻》记者采访时，叶永明认为，新零售不仅是线上线下的融合，更是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，面向线上线下全客群，提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。
创大资本董事长许洪波
就算是未来，电商也不可能取代实体零售。新零售的应用场景应该是线上与线下无缝融合。顾客到店体验、线上下单，这种方式能够让用户更容易做决定，选择困难症们有救了。我最近接触的一个项目火星兔子，运用在零售业，通过APP，让顾客扫码结账，几乎是0成本实现了新零售的重要环节。
在这里，移动互联网作为工具，贯穿在顾客购物的全过程，并且通过体验、数据，让消费者的购物体验得到前所未有的提升，同时让实体店重焕生机。通过火星兔子这个平台，将顾客变为用户，商超、品牌商能够快速获得用户数据并针对用户做精准营销。我有信心：火星兔子有机会成为新零售产业的引领者。
知乎网友“新零售的新未来”
线上和线下的边界越来越模糊，就整个零售业来说，竞争不再来源于线上和线下的模式，而要回归零售的本质：谁能更高效更优质地服务消费者。互联网不会改变零售的本质，最终评价一种零售模式好不好，绕不开两个标准：一个是成本效率，一个是购物体验，同时满足用户体验和企业效率就是一个好模式。新零售就是以用户体验为中心，借助互联网技术最大化交易效率和生产效率，具体来看它将有四大特征。
首先，线上线下同款同价。消费者最开始选择电商消费的主要原因，不外乎零售店的体验不好，且价格昂贵。现在很多商业中心餐饮业异常火爆，门口排队的络绎不绝，而服装等零售店却是门口罗雀，主要是因为跟其他零售相比，餐饮客单价低，人均40-50左右，味道也不错。而其他线下零售因为租金、物流、人工都成本压力，价格都会比线上高出一大截，我们经常看到很多人在线下逛街试一下衣服是否合身，然后在线上寻找同款购买。
我有一个女性同事曾分享一次购物体验：在线下同品牌同款比线上卖的多了200元，贵了整整一倍，线下零售在电商冲击下节节败退可见一斑！随着线上线下及物流的融合，未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面，提供专业的服务、同质同价产品给消费者。
其次，终端提供叠加式体验，促生新业态。很多电商平台把中国的实体消费者集体“阉掉了”，实际上消费是非常开心的，去体验，摸一摸，试一试，结果因为线下价格太贵，服务太差，所以大家必须猫在家里面摸键盘，没感觉也没有体验了。未来流量入口将没有线上与线下之分，而终端则是重要的体验场景，消费者不管你是线上还是线下，他只想能够高效愉悦地买到所需要的优质产品。
消费体验和订制化服务将成为终端最主要的两大功能，甚至，终端也是粉丝们聚会交流的“社区”。技术的进步也能够确保支持环节能够像Amazon Go一样无需排队无需结账，通过技术与硬件还能重构零售卖场空间，可实现门店数字化与智能化改造终端，智能终端将取代旧式的货架、货柜，延展店铺时空，构建丰富多样的全新消费场景，以新型门店与卖场全面升级顾体验，这样的终端将成为一种新业态。
第三，消费场景碎片化。消费者的消费渠道日渐碎片化，消费习惯走向个性化，零售从原来的规模驱动走向标准化驱动，走向以个性化，灵活和定制为驱动，消费场景不仅限于某些大型商场或者商业中心，大型零售体或将面临整合重组。
随着社区消费趋势铺展开来，社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特，已经在国外开始做小型实体零售门店服务了，人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向，相信很快，这样精细化运营的门店也会在国内出现，新零售是精细化运营的零售。
最后，实现全渠道融通。传统零售面临着渠道分散、客户体验不一、成本上升、利润空间压缩等多个困局。新零售将从单向销售转向双向互动，从线上或线下转向线上线下融合。因此新零售要建立“全渠道”的联合方式，以实体门店、电子商务、大数据云平台、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向顾客提供跨渠道、无缝化体验。阿里巴巴则将其总结为“三通”即“商品通”、“会员通”、“服务通”。
目前大家对新零售的看法可谓众说纷纭，最简单粗暴的公式是：线上+线下+物流，不过，对于庞大繁杂的零售业来说，目前的花样根本不足以驱动新零售快速奔跑。7-11便利店创始人铃木敏文说过：“在零售中，顾客所追求的便利性和高品质会沿着价值轴发生变化，如果卖方不随之做出改变，会在不知不觉中被市场淘汰，陷入不毛之地。”所有顾客和从业者，都在翘首企盼新零售产生新火花。有人说未来是新零售的时代，有人说新零售是个伪命题，对这个问题，您这么看？
虽然目前已经有一些领先地位的传统实体商业主动探索打通线上线下，进行线下门店智能化改造，促进线上线下实现“商品通”、“会员通”、“服务通”，零售形态和消费者体验不断被重构。
科技新零售开拓者“F5未来商店”探索未来零售与餐饮的商业空间，重构人与商品的连接场景。银泰集团与阿里巴巴合作打造的买手店品牌“JIHOOD集货”以黑马之姿杀入商界，作为一家全渠道买手制独立集合店，实践线上商品线下销售的创新商业模式。对这些新店铺模式，您是否看懂他们的现在与未来？
最终这些创新是否是破解目前零售行业困局的密钥？值得每个零售人思考、交流与探讨。
和桥机构2017年高端培训课程《传统实体商业如何重构全渠道新零售商业模式》现场剖析行业发展趋势，分享零售前沿探索案例，站在巨人的肩膀上，总会看得更高、更远，以开拓者的实践经验与效果为参考，总会得到更切实、具体的启发。
传统实体商业如何重构全渠道新零售商业模式
【主办单位】和桥机构
【承办单位】睿商业
【媒体支持】《和桥视界》杂志
【培训时间】2017年06月15--16日（共2日）
【培训对象】零售业董事长、总经理、店总经理、市场总监、发展战略负责人、营运总监相关人员等。
【培训方式】授课解惑+思维引导+互动问答
【培训地点】北京
【培训费用】3980元（含培训费、资料费、茶歇和两天午餐费，不含住宿费和交通费。）
【优惠政策】同一公司，3人以上报名享受9.5折优惠；5人以上报名享受9折优惠；10人以上报名来电洽谈。
课程内容
1、消费者升级的趋势变化与创新研究，包括她经济、儿童领域方面等内容，消费者升级如何与当下新零售发展模式相结合；
2、通过对消费者需求变化和技术能力变化的研究与分析，掌握如何促使线下零售业态变化，如何超前把握消费者的需求；
3、文化创意方面，包括如何讲述泛娱乐文化、亚文化与实体商业相互结合与融合的研究；
4、案例：科技新零售开拓者“F5未来商店”探索未来零售与餐饮的商业空间，重构人与商品的连接场景，打造模式分享与分析；
5、银泰集团与阿里巴巴合作打造的买手店品牌“JIHOOD集货”以黑马之姿杀入商界，作为一家全渠道买手制独立集合店，实践线上商品线下销售的创新商业模式。创始人亲临现场解读集货的商业模式与创新玩法。
师资亮点
汇集新零售与传统商业新零售探索先行者等各行业高端大佬，新零售模式投资及互联网大咖、银泰集团与阿里巴巴合作模式集货创始人、国内大型知名购物中心负责人与大家共同探讨新的商业模式与全渠道模式。
培训收益
行业高度：各方讲师细致深入地讲解行业领域前沿的商业营销理念与方法，为国内零售企业带来最具针对性与实效性的指导；
眼界宽度：各方专家与相关行业人士传授区别于当下传统商业的先进与创新商业发展理念，开阔学员发展视野。
学习深度：讲师严谨的态度，系统化的思维，前瞻的见解，丰富的实操经验，带给您对行业更深层次的思考与长效启示；
关系密度：您将与商业地产界、投资界及零售行业等诸多行业的杰出企业家、经理人沟通交流，广结高朋，共谋发展。
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