【环球网科技报道 记者 王欢】据《日本经济新闻》6月1日报道,京东集团将开设没有人类员工的机器人餐厅。顾客通过智能手机点餐,做菜、装盘和上菜全部由机器人完成。京东首先将于8月开设第1家,争取到2020年建立1000家店体制。阿里巴巴集团开设了无收银员的餐厅,京东将通过完全无人化与阿里对抗。

京东的无人机器人餐厅名为“JOY’S智慧餐厅”,顾客用智能手机点餐和付款。之后由厨房的机器人做菜和装盘,然后由其他机器人上菜。菜单包括约40种菜品,提供中国各地的菜肴。

目前第1家店的地址尚未公布,不过面积预计约有400平方米。除了自主开店外,京东还将与其他希望开设机器人餐厅的企业合作。京东将通过提供技术和运营经验的加盟方式募集加盟店,加快开店速度。

阿里已经开设了多家运用机器人的餐厅,但做菜和洗碗等工作仍由人来完成。京东开设了约20家收银台等处不安排人工的“无人超市”,还采用无人机进行配送等。京东将运用积累的技术,追赶领先的阿里。

在中国,人工费和房租持续上涨,餐厅和零售店的经营环境日趋严峻。有分析认为,今后中国劳动力短缺的情况将更加严重。因此运用机器人等技术的无人服务或将进一步扩大。

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