中阳信和水岸小区
□社区记者杜慧卞静通讯员王皓源
这两天，新华区中阳信和水岸小区有业主去物业处缴纳物业费时，被告知物业费涨价了，由原来的1.05元/平方米上调至1.25元/平方米，这让不少业主感到难以接受，“物业调价是不是应该先征求我们业主的意见呢？”有业主对此提出异议，遂给本报打来反映电话。
中阳信和水岸小区位于友谊北大街375号，有7栋高层住宅楼，据业主杨亮（化名）介绍，小区2010年交房，交房时，双方签订的物业费为1.05元/平方米。每年七八月，物业都会在小区各单元门口和电梯里张贴通知，提醒广大业主到小区物业处缴纳下一年度的物业费。前几天，杨亮按要求去物业处缴纳物业费时，被告知小区物业费调价了，由最初的1.05元/平方米上调至1.25元/平方米，也就是说，每平方米上调了0.2元。
“上调物业费收费标准，我们可以理解，但是不是应该按程序上调呢？物业是不是应该公示收支明细，再给出涨价的合理理由，而不能只是口头通知业主吧？这剥夺了我们的话语权！”杨亮说，小区业主对此事议论纷纷，不少都表示无法接受这种“被涨价”的情况，“即便物业费要涨价，前提条件是不是应该提供质价相符的服务呢？”据悉，由于小区物业费突然上调，不少业主暂时未缴纳物业费，希望物业给予合理解释。
就此事，昨日下午，中阳信和水岸小区物业负责人告诉记者，公司目前正在广泛征求小区业主意见，准备调整小区的物业费，因此尚未公示，公示后会按照程序办事。这名负责人表示，2010年物业入驻小区时曾与业主签订过物业服务合同，约定物业费为1.05元/平方米。如今，8年过去了，人工成本都在上涨，物业成本也在增大，而小区物业收费仍未变动，“只有提高物业费后，物业服务才能跟上去。”这位负责人表示，物业此次提高小区物业费收费标准，旨在进一步提升物业服务水平，今后还会公示收支明细，目前相关工作正着手开展。同时，物业也在积极与业主进行沟通，希望能得到广大业主的理解与支持。
河北盈华律师事务所王亚琼律师表示，这种行为是不被允许的，物业调价必须按照正规程序来实施，且必须过半业主同意才行。此外，石市发改委、市住建局联合修订的《石家庄市物业服务收费管理实施办法》规定，物业上调物业费要发布调价预告，告知业主，且要告知业主调价的原因、成本等，其次要制定一套合理的调价方案，最后要进行公布，而且这一过程中还要有居委会作为第三方来进行监督指导。如果业主遭遇物业单方面涨价的问题，可向所在辖区街道办事处、区住建局等相关部门投诉举报。
上东城小区：门口突冒收费“停车场”
“一个多月前，我们小区大门前及其周围被规划成停车位，还有人在那里设杆收费，导致大家出行不便！”无独有偶，长安区上东城小区业主张凡（化名）来电反映私设停车场收费问题。
上东城小区位于北宋路与翟营大街交口附近，交房三四年了。据张凡说，平日业主出入的主大门设在北宋路上，最初大门四周都是便道空地，有人晚上常在这里遛弯、跳舞健身。然而，去年冬天，突然有人在此画上停车线，今年7月开始，又有人安装了升降杆，设置了出入口，还搭建起简易小房，“正式”将这片区域规划成一片“停车场”，并且开始收费经营，这让业主们感到很诧异。
张凡说，停车场的出入口距离小区大门不远，一方面每天车辆来来往往停在这里，导致业主们进出小区不安全，而另一方面，停车场设置的位置“不地道”，挡住了大门口，业主们进出小区还得绕着走。
不仅如此，张凡说，这处停车场有专人负责收费，“收费还挺贵的，有一次我的朋友来家中做客，停在那里，停车多半天收了17元，比停车过个夜还贵，而且对方只收现金，索要收据也不提供。去找物业询问，物业说不属于他们管辖范围。”对此，他提出质疑，“这个突然冒出的停车场，到底有没有正规手续？它的收费标准又是怎样制定的？”
就此事，昨日，记者联系上该小区物业，一位工作人员表示，小区外并非物业管辖范围，那片停车场是由开发商设置的，需要询问开发商。随后，记者联系上开发商，一位工作人员表示，小区外停车场确实由物业所建设，如果车主需要收据，是可以正常索要的。另外，对于停车场设置是否合理、收费标准为何，对方表示并不清楚。
记者将该问题反映给区交管部门，一位工作人员告知，如果是建筑红线以内的地段，则归开发商负责管理，若是在建筑红线以外，倘若要开设停车场则需要申请正规审批手续，他表示会尽快安排工作人员去现场核实查看。
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